Politika privatnosti Megi Health d.o.o.

Naša Politika privatnosti zadnji je put ažurirana u svibnju 2024. 

Ova Politika privatnosti opisuje Naše politike i postupke u vezi s prikupljanjem, korištenjem i dijeljenjem Vaših podataka kada koristite Uslugu te Vas informira o Vašim pravima na privatnost i kako Vas zakon štiti.

Tumačenje i definicije

Tumačenje

Riječi čije je početno slovo veliko imaju značenja definirana u sljedećim uvjetima. Sljedeće definicije imat će isto značenje bez obzira pojavljuju li se u jednini ili u množini. 

Definicije

Za potrebe ove Politike privatnosti: 

• “Račun” znači jedinstveni račun stvoren za Vas za pristup Našoj Usluzi ili dijelovima Naše Usluge. 
• “Tvrtka” (koju se naziva “Tvrtka”, “Mi”, “Nas” ili “Naš” u ovom Ugovoru) odnosi se na Megi Health d.o.o. Za potrebe GDPR-a, Tvrtka je Voditelj obrade podataka. 
• “Zemlja” se odnosi na Republiku Hrvatsku.
• “Kolačići” su male datoteke koje web stranica postavlja na Vaše računalo, mobilni uređaj ili bilo koji drugi uređaj, a koje sadrže pojedinosti o Vašoj povijesti pregledavanja na toj web stranici među mnogim upotrebama.
• “Voditelj obrade podataka” za potrebe GDPR-a (Opće uredbe o zaštiti podataka) odnosi se na Tvrtku kao pravnu osobu koja samostalno ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka.
• “Uređaj” znači bilo koji uređaj koji može pristupiti Usluzi, kao što su računalo, mobilni telefon ili digitalni tablet. 
• “Osobni podaci” su sve informacije koje se odnose na identificiranu ili prepoznatljivu osobu. Za potrebe GDPR-a Osobni podaci znače bilo koju informaciju koja se odnosi na Vas, kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, internetski identifikator ili jedan ili više čimbenika specifičnih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet.
• “Usluga” odnosi se na MEGI web stranicu dostupnu na https://www.megi.ai i MEGI Virtualnog Asistenta dostupnog putem WhatsAppa nakon primanja pozivne poveznice.  
• “Pružatelj usluga” znači svaka fizička ili pravna osoba koja obrađuje podatke u ime Tvrtke. Odnosi se na treće strane tvrtke ili pojedince koje Tvrtka zapošljava za olakšavanje Usluge, pružanje Usluge u ime Tvrtke, izvršavanje usluga povezanih s Uslugom ili pomaganje Tvrtki u analizi kako se Usluga koristi. Za potrebe GDPR-a Pružatelji usluga smatraju se Izvršiteljima obrade podataka.
• “Podaci o korištenju” odnosi se na podatke prikupljene automatski, bilo generirane korištenjem Usluge ili iz same infrastrukture Usluge (na primjer, trajanje posjeta stranici).
• “Vi” znači pojedinac koji pristupa ili koristi Uslugu ili tvrtka ili druga pravna osoba u ime koje takav pojedinac pristupa ili koristi Uslugu, prema potrebi. Prema GDPR-u (Opća uredba o zaštiti podataka), Vi možete biti označeni kao Ispitanik podataka ili kao Korisnik jer ste pojedinac koji koristi Uslugu. 

Naši kontakt podaci

Name: Megi Health d.o.o.

Address:
Hrgovići 97,
10000 Zagreb,
Republika Hrvatska

E-mail:
privacy@megi.ai

Prikupljanje i korištenje Vaših osobnih podataka

Vrste podataka koje prikupljamo

Osobni podaci

Dok koristite Našu Uslugu, možemo Vas zatražiti da Nam pružite određene podatke koji se mogu koristiti za kontaktiranje ili identifikaciju Vas. Osobno prepoznatljivi podaci mogu uključivati, ali nisu ograničeni na:

• Ime
• Prezime
• Broj telefona
• E-mail
• Datum rođenja
• Spol
• Adresa
• Osobni identifikacijski broj
• Uputitelj
• Visina
• Težina
• Opseg bokova
• Opseg struka
• Status zaposlenja
• Zanimanje
• Rasa
• Dijagnoza
• Lijekovi
• Očitavanja krvnog tlaka
• Datum i bolnica sljedećeg pregleda kod liječnika
• Poteškoće
• Unos hrane i pića
• Tjelesna aktivnost
• Raspoloženje
• Kvaliteta sna
• Statusi probira kod liječnika
• Preporuke liječnika
• Bilješke liječnika
• Grafovi očitavanja krvnog tlaka
• Evidencija pregleda kod liječnika
• Pridržavanje terapije
• Informacije o razini stresa
• Kolesterol
• Informacije o pušenju
• Izvješća o farmakovigilanciji
• Medicinski podaci koje ste dobrovoljno podijelili

Podaci o korištenju

Podaci o korištenju prikupljaju se automatski prilikom korištenja Usluge.

Podaci o korištenju mogu uključivati informacije poput IP adrese Vašeg uređaja, tip preglednika, verziju preglednika, stranice Naše Usluge koje posjećujete, vrijeme i datum Vašeg posjeta, vrijeme provedeno na tim stranicama, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.

Kada pristupate Usluzi putem mobilnog uređaja ili kroz njega, možemo automatski prikupljati određene informacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na vrstu mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni ID Vašeg mobilnog uređaja, IP adresu Vašeg mobilnog uređaja, operativni sustav Vašeg mobilnog uređaja, vrstu mobilnog internetskog preglednika koji koristite, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.

Također možemo prikupljati informacije koje Vaš preglednik šalje kad god posjetite Našu Uslugu ili kada pristupate Usluzi putem mobilnog uređaja.

Tehnologije praćenja i Kolačići

Koristimo Kolačiće i slične tehnologije praćenja aktivnosti na Našoj Usluzi i pohranjivanja određenih informacija. Tehnologije praćenja koje koristimo mogu uključivati:

• Kolačiće ili Kolačiće preglednika: Kolačić je mala datoteka postavljena na Vaš uređaj. Možete naložiti svom pregledniku da odbije sve Kolačiće ili da naznači kada se Kolačić šalje. Međutim, ako ne prihvatite Kolačiće, možda nećete moći koristiti neke dijelove Naše Usluge. Ako niste prilagodili postavke preglednika tako da će odbija Kolačiće, Naša Usluga može koristiti Kolačiće.
• Web beacon: Određeni dijelovi Naše Usluge i Naši e-mailovi mogu sadržavati male elektroničke datoteke poznate kao web beacon (također se nazivaju čistim gifovima, piksel oznakama i jednopikselnim gifovima) koje omogućuju Tvrtki, na primjer, brojanje korisnika koji su posjetili te stranice ili otvorili e-mail i za druge povezane statistike web stranice (na primjer, bilježenje popularnosti određenog dijela i provjeru integriteta sustava i poslužitelja).

Kolačići mogu biti “Trajni” ili “Sesijski” Kolačići. Trajni Kolačići ostaju na Vašem osobnom računalu ili mobilnom uređaju kada idete izvan mreže, dok se sesijski Kolačići brišu čim zatvorite svoj web preglednik. Koristimo sesijske i trajne Kolačiće za svrhe navedene u nastavku:

• Neophodni / osnovni Kolačići
  Tip: sesijski Kolačići
  Upravljanje: Mi
  Svrha: Ovi Kolačići su neophodni za pružanje usluga dostupnih putem web stranice i omogućuju Vam korištenje nekih njegovih značajki. Oni pomažu u autentifikaciji korisnika i sprječavanju neautoriziranu uporabu korisničkih računa. Bez tih Kolačića, usluge koje ste zatražili ne mogu biti pružene, a mi koristimo ove Kolačiće samo za pružanje tih usluga.
• Kolačići politike / Kolačići prihvaćanja obavijesti
  Tip: trajni Kolačići
  Upravljanje: Mi
  Svrha: Ovi Kolačići identificiraju je li korisnici prihvatili upotrebu kolačića na web stranici.

• Funkcionalni Kolačići
  Tip: trajni Kolačići
  Upravljanje: Mi
  Svrha: Ovi Kolačići omogućuju Nam da zapamtimo izbore koje donosite prilikom korištenja web stranice, kao što je pamćenje Vaših podataka za prijavu ili preferencije jezika. Svrha ovih Kolačića je pružiti Vam osobnije iskustvo i izbjeći da morate ponovno unositi svoje preference svaki put kada koristite web stranicu.
• Kolačići za praćenje i performanse
  Tip: trajni Kolačići
  Upravljanje: Treće strane
  Svrha: Ovi Kolačići koriste se za praćenje informacija o prometu na web stranici i kako korisnici koriste web stranicu. Informacije prikupljene putem ovih Kolačića mogu Vas izravno ili neizravno identificirati kao pojedinačnog posjetitelja. To je zato što su prikupljene informacije obično povezane s pseudonimom povezanim s uređajem koji koristite za pristup web stranici. Također, možemo koristiti ove Kolačiće za testiranje novih stranica, značajki ili nove funkcionalnosti web stranice kako bismo vidjeli kako Naši korisnici reagiraju na njih.

Korištenje Vaših osobnih podataka

Tvrtka može koristiti Osobne podatke za sljedeće svrhe:

• Poboljšanje usluge i prilagođavanjei komunikacije s Vama. 
• Podsjećanje Vas da uzmete svoje lijekove i izmjerite krvni tlak, izrađivanje izvješća na temelju agregiranih podataka korisnika, educiranje Vas o hipertenziji, informiranje Vas što učiniti u slučaju poteškoća te pružanje maksimalno informiranog status o Vašoj hipertenziji.
• Pružanje i održavanje Naše Usluge, uključujući praćenje korištenja Naše Usluge.
• Upravljanje Vašim računom: za upravljanje Vašom registracijom kao korisnika Usluge. Osobni podaci koje Nam pružate mogu Vam omogućiti pristup različitim funkcionalnostima Usluge koje su Vam dostupne kao registriranom korisniku.
• Izvršenje ugovora: razvoj, usklađivanje i izvršenje ugovora o kupnji proizvoda, artikala ili usluga koje ste kupili ili bilo kojeg drugog ugovora s Nama putem Usluge.
• Kontaktiranje Vas: za kontaktiranje putem e-maila, telefonskih poziva, SMS-a ili drugih ekvivalentnih oblika elektroničke komunikacije, kao što su push obavijesti mobilne aplikacije o ažuriranjima ili informativnim komunikacijama vezanim uz funkcionalnosti, proizvode ili ugovorene usluge, uključujući sigurnosne nadogradnje, kada su potrebne ili razlozima za njihovu provedbu.
• Pružanje vijesti, posebnih ponuda i općih informacija o drugim proizvodima, uslugama i događanjima koje nudimo i koji su slični onima koje ste već kupili ili tražili, osim ako niste zatražili ne primati takve informacije.
• Upravljanje Vašim zahtjevima: za upravljanje Vašim zahtjevima prema Nama.
• Poslovne transfere: možemo koristiti Vaše podatke za procjenu ili provođenje spajanja, dezinvestiranja, restrukturiranja, reorganizacije, raspuštanja ili druge prodaje ili prijenosa dijela ili sve Naše imovine, bilo kao stalnog poslovanja ili kao dijela stečaja, likvidacije ili sličnog postupka, u kojem su Osobni podaci koje držimo o korisnicima Naše Usluge među prenesenom imovinom.
• Druge svrhe: Možemo koristiti Vaše informacije za druge svrhe, kao što su analiza podataka, identificiranje trendova korištenja, određivanje učinkovitosti Naših promotivnih kampanja te za evaluaciju i poboljšanje Naše Usluge, proizvoda, usluga, marketinga i Vašeg iskustva.

Možemo dijeliti Vaše osobne podatke u sljedećim situacijama:

• Dijelimo ove informacije s Našom partnerskom medicinskom ustanovom. Nadalje, podatke o izvješćima o farmakovigilanciji dijelit ćemo s relevantnim farmaceutskim tvrtkama.
• Također, možda ćemo izraditi izvještaj temeljen na agregiranim podacima korisnika. Priroda takvog izvještaja je takva da se pojedinačni korisnik ne može identificirati i da nijedna osoba nije prepoznatljiva. 
• S Pružateljima usluga: Možemo dijeliti Vaše osobne podatke s Pružateljima usluga za praćenje i analizu korištenja Naše Usluge, za obradu plaćanja te za kontaktiranje s Vama. Daljnji detalji o obradi mogu se pronaći u nastavku.
• Za poslovne transfere: Možemo dijeliti ili prenijeti Vaše osobne podatke u vezi s, ili tijekom pregovora o bilo kojem spajanju, prodaji imovine tvrtke, financiranju ili stjecanju dijela ili cijelog Našeg poslovanja od strane druge tvrtke.
• S povezanim tvrtkama: Možemo dijeliti Vaše podatke s Našim povezanim tvrtkama, u kojem slučaju ćemo od tih tvrtki zahtijevati da poštuju ovu Politiku privatnosti. Povezane tvrtke uključuju Našu matičnu tvrtku i sve druge podružnice, partnere u zajedničkim pothvatima ili druge tvrtke koje kontroliramo ili koje su pod zajedničkim vodstvom s Nama.
• Uz Vaš pristanak: Možemo dijeliti Vaše osobne podatke za bilo koju drugu svrhu uz Vaš pristanak.

Kako pohranjujemo Vaše osobne podatke

Zadržavanje Vaših osobnih podataka

Vaši podaci se sigurno pohranjuju. Tvrtka će zadržati Vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti.

Zadržat ćemo i koristiti Vaše osobne podatke u mjeri potrebnoj za usklađivanje s Našim zakonskim obvezama (na primjer, ako smo obvezni zadržati Vaše podatke kako bismo se uskladili s Važećim zakonima), rješavanje sporova i provedbu Naših pravnih sporazuma i politika. Tvrtka će također zadržati podatke o korištenju u svrhe interne analize. Podaci o korištenju obično se zadržavaju kraće vrijeme, osim kada se ti podaci koriste za jačanje sigurnosti ili poboljšanje funkcionalnosti Naših usluga, ili kada smo zakonski obvezani zadržati te podatke dulje vrijeme.

Nakon toga, Vaše podatke ćemo uništiti tako da postanu neprepoznatljivi. Međutim, takve anonimizirane podatke ćemo zadržati za buduća znanstvena istraživanja.

Prijenos Vaših osobnih podataka

Vaši podaci, uključujući osobne podatke, obrađuju se u operativnim uredima Tvrtke i na bilo kojim drugim mjestima gdje se nalaze strane uključene u obradu. To znači da se ti podaci mogu prenijeti na — i čuvati na — računalima smještenim izvan Vaše zemlje ili druge vladine jurisdikcije gdje zakoni o zaštiti podataka mogu biti drugačiji od onih u Vašoj jurisdikciji. Vaš pristanak na ovu Politiku privatnosti i Vaš unos takvih podataka predstavlja Vaše odobrenje za taj prijenos. Tvrtka će poduzeti sve razumne korake kako bi osigurala da se Vaši podaci tretiraju sigurno i u skladu s ovom Politikom privatnosti, a prijenos Vaših osobnih podataka neće se odvijati prema organizaciji ili zemlji ako ne postoje odgovarajuće mjere kontrole, uključujući sigurnost Vaših podataka i drugih osobnih informacija.

Sigurnost Vaših osobnih podataka

Sigurnost Vaših osobnih podataka Nam je Važna, ali imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem Interneta ili metoda elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna. Iako se trudimo koristiti komercijalno prihvatljive metode za zaštitu Vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost.

Dijeljenje Vaših osobnih podataka

Poslovne transakcije

Ako je Tvrtka uključena u spajanje, preuzimanje ili prodaju imovine, Vaši osobni podaci mogu biti preneseni. Obavijestit ćemo Vas prije nego što Vaši osobni podaci budu preneseni i podložni drugačijoj Politici privatnosti.

Provođenje zakona

U određenim okolnostima, Tvrtka može biti obvezana podijeliti Vaše osobne podatke ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na Valjane zahtjeve javnih vlasti (npr. sud ili vladina agencija).

Ostale zakonske obveze

Tvrtka može podijeliti Vaše osobne podatke u uvjerenju dobre vjere da je takva radnja nužna kako bi se:

• Udovoljilo zakonskim obvezama
• Zaštitili i obranili prava ili imovina Tvrtke
• Spriječilo ili istražilo moguće nepravilnosti u vezi s Uslugom
• Zaštitila osobna sigurnost korisnika Usluge ili javnosti
• Zaštitilo od pravne odgovornosti

Detaljne informacije o obradi Vaših osobnih podataka

Pružatelji usluga koje koristimo mogu imati pristup Vašim osobnim podacima. Ovi treći dobavljači prikupljaju, pohranjuju, koriste, obrađuju i prenose informacije o Vašim aktivnostima na Našoj Uslugi u skladu sa svojim Politikama privatnosti. Koristimo API-je trećih strana od tvrtki kao što su Infobip i OpenAI i potpisali smo sporazume o poslovanju (BAA) kako bismo implementirali politike nulte pohrane i maksimizirali Vašu privatnost gdje god je to moguće.

Analitika

Možemo koristiti usluga trećih strana za praćenje i analizu korištenja Naše Usluge.

Marketing putem e-pošte

Možemo koristiti Vaše osobne podatke kako bismo Vas kontaktirali s biltenima, marketinškim ili promotivnim materijalima i drugim informacijama koje bi Vam mogle biti zanimljive. Možete se odjaviti s primanja bilo kojih ili svih tih komunikacija od Nas tako što ćete slijediti poveznicu za odjavu ili upute navedene u bilo kojem e-mailu koji Vam pošaljemo ili Nas kontaktirati.

Plaćanje

Možemo pružati plaćene proizvode i/ili usluge unutar Usluge. U tom slučaju, možemo koristiti usluge trećih strana za obradu plaćanja (npr. obrađivače plaćanja). Nećemo pohranjivati niti prikupljati podatke o Vašoj kreditnoj kartici. Te informacije se izravno prosljeđuju Našim obrađivačima plaćanja, čija upotreba Vaših osobnih podataka je regulirana njihovom Politikom privatnosti.

Pravna osnova za obradu prema GDPR-u

• Pristanak – Dali ste svoj pristanak za obradu osobnih podataka u jednu ili više specifičnih svrha. Možete povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku. To možete učiniti kontaktiranjem privacy@megi.ai.
• Legitimni interesi – Obrada osobnih podataka je nužna za svrhe legitimnih interesa koje provodi Tvrtka.

U svakom slučaju, Tvrtka će rado pomoći u razjašnjavanju specifične pravne osnove koja se primjenjuje na obradu.

Vaša prava prema GDPR-u

Tvrtka se obvezuje poštovati povjerljivost Vaših osobnih podataka i garantirati Vam mogućnost ostvarivanja Vaših prava. Imate pravo prema ovoj Politici privatnosti, i zakonu ako se nalazite unutar EU, na:

Vaše pravo na pristup – Imate pravo zatražiti kopije svojih osobnih podataka od Nas.

Vaše pravo na ispravak – Imate pravo zatražiti od Nas da ispravimo osobne podatke za koje smatrate da su netočni. Također imate pravo zatražiti da dopunimo informacije koje smatrate nepotpunima.

Vaše pravo na brisanje – Imate pravo zatražiti od Nas da izbrišemo Vaše osobne podatke u određenim okolnostima.

Vaše pravo na ograničenje obrade – Imate pravo zatražiti od Nas da ograničimo obradu Vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.

Vaše pravo na prigovor na obradu – Imate pravo prigovoriti na obradu Vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.

Vaše pravo na prijenos podataka – Imate pravo zatražiti da prenesemo osobne podatke koje ste Nam dali drugoj organizaciji ili Vama, u određenim okolnostima.

Niste obvezni platiti nikakvu naknadu za ostvarivanje svojih prava. Ako podnesete zahtjev, imamo jedan mjesec da Vam odgovorimo.

Ostvarivanje Vaših prava na zaštitu podataka prema GDPR-u

Možete ostvariti svoja prava na pristup, ispravak, brisanje i prigovor kontaktiranjem Nas. Molimo Vas da Nas kontaktirate na privacy@megi.ai ako želite podnijeti zahtjev.

Napominjemo da možemo zatražiti od Vas da potvrdite svoj identitet prije nego što odgovorimo na takve zahtjeve. Ako podnesete zahtjev, potrudit ćemo se da Vam odgovorimo što je brže moguće.

Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka zbog Našeg prikupljanja i korištenja Vaših osobnih podataka. Za više informacija, ako se nalazite u Europskom ekonomskom prostoru (EEP), obratite se svom lokalnom tijelu za zaštitu podataka u EEP-u. Za Hrvatsku, to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Adresa AZOP-a:          

Agencija za zaštitu osobnih podataka

Selska cesta 136

HR – 10 000 Zagreb

e-mail: azop@azop.hr

Tel. 00385 (0)1 4609-000

Fax. 00385 (0)1 4609-099

Web: www.azop.hr

Privatnost djece

Naša Usluga nije ciljano usmjerena na osobe mlađe od 13 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od osoba mlađih od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i svjesni ste da je Vaše dijete dalo svoje osobne podatke Nama, molimo Vas da Nas kontaktirate. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od osoba mlađih od 13 godina bez roditeljskog pristanka, poduzimamo korake kako bismo uklonili te podatke s Naših poslužitelja.

Ako se trebamo osloniti na pristanak kao pravnu osnovu za obradu Vaših informacija i Vaša zemlja zahtijeva pristanak roditelja, mogli bismo zahtijevati pristanak Vašeg roditelja prije nego što prikupimo i koristimo te informacije.

Poveznice na druge web stranice

Naša Usluga može sadržavati poveznice na druge web stranice koje nisu u Našoj nadležnosti. Ako kliknete na poveznicu treće strane, bit ćete preusmjereni na stranicu te treće strane. Toplo Vam preporučujemo da pregledate Politiku privatnosti svake stranice koju posjetite. Nemamo kontrolu nad sadržajem, politikama privatnosti ili praksama bilo kojih stranica ili usluga trećih strana i ne preuzimamo odgovornost za njih.

Izmjene ove Politike privatnosti

Možemo s vremena na vrijeme ažurirati Našu Politiku privatnosti. Obavijestit ćemo Vas o bilo kakvim promjenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici.

Obavijestit ćemo Vas putem e-maila i/ili istaknutom obavijesti na Našoj Usluzi prije nego što promjena postane učinkovita i ažurirat ćemo datum “Zadnje ažurirano” na vrhu ove Politike privatnosti. Preporučujemo Vam da povremeno pregledavate ovu Politiku privatnosti radi bilo kakvih promjena. Promjene ove Politike privatnosti stupaju na snagu kada budu objavljene na ovoj stranici.

Document review history

Our Privacy Policy was last updated May 2024.

This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when you use the Service and tells you about Your privacy rights and how the law protects you.

Interpretation and Definitions

Interpretation

The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definitions

For the purposes of this Privacy Policy:

• “Account” means a unique account created for You to access our Service or parts of our Service.
• “Company” (referred to as either “the Company”, “We”, “Us” or “Our” in this Agreement) refers to MEGI HEALTH UK LTD For the purpose of the GDPR, the Company is the Data Controller.
• “Country” refers to the United Kingdom.
• “Cookies” are small files that are placed on Your computer, mobile device or any other device by a website, containing the details of Your browsing history on that website among its many uses.
• “Data Controller”, for the purposes of the GDPR (General Data Protection Regulation), refers to the Company as the legal person which alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing of Personal Data.
• “Device” means any device that can access the Service such as a computer, a cell phone or a digital tablet.
• “Personal Data” is any information that relates to an identified or identifiable individual. For the purposes of GDPR, Personal Data means any information relating to You such as a name, an identification number, location data, online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity.
• “Service” refers to the MEGI Website accessible at https://www.megi.ai and the MEGI Virtual Assistant accessible via WhatsApp upon receipt of an invitation link.
• “Service Provider” means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Company. It refers to third-party companies or individuals employed by the Company to facilitate the Service, to provide the Service on behalf of the Company, to perform services related to the Service or to assist the Company in analyzing how the Service is used. For the purpose of the GDPR, Service Providers are considered Data Processors.
• “Usage Data” refers to data collected automatically, either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit).
• “You” means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable. Under GDPR (General Data Protection Regulation), You can be referred to as the Data Subject or as the User as you are the individual using the Service.

Our Contact Details

Name: MEGI HEALTH UK LTD

Address: 1-3 Worship Street, C/O Buckworths, 2nd Floor, London, England, EC2A 2AB

E-mail: privacy@megi.ai

Collecting and using your personal data

Types of data collected

Personal Data

While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to:

• First name
• Last name
• Phone number
• E-mail
• Date of birth
• Gender
• Address
• Personal identification number
• Referrer
• Height
• Weight
• Hip circumference
• Waist circumference
• Employment status
• Occupation
• Race
• Diagnosis
• Medication
• Blood pressure readings
• Next doctor appointment date and appointment hospital
• Difficulties
• Food and drinks intake
• Physical activity
• Mood
• Sleep quality
• Doctor screening statuses
• Doctor recommendation
• Doctor notes
• Blood pressure reading graphs
• Doctor appointment records
• Therapy adherence
• Stress level information
• Cholesterol
• Smoking information
• Reports of pharmacovigilance
• Medical data voluntarily disclosed by you

Usage Data

Usage Data is collected automatically when using the Service.

Usage Data may include information such as Your Device’s Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.

When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data.

We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device.

Tracking Technologies and Cookies

We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service. The technologies We use may include:

• Cookies or Browser Cookies: A cookie is a small file placed on Your Device. You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service. Unless you have adjusted Your browser setting so that it will refuse Cookies, our Service may use Cookies.
• Web Beacons: Certain sections of our Service and our emails may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs) that permit the Company, for example, to count users who have visited those pages or opened an email and for other related website statistics (for example, recording the popularity of a certain section and verifying system and server integrity).

Cookies can be “Persistent” or “Session” Cookies. Persistent Cookies remain on Your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close Your web browser. We use both Session and Persistent Cookies for the purposes set out below:

• Necessary / Essential Cookies Type: Session Cookies Administered by: Us Purpose: These Cookies are essential to provide You with services available through the Website and to enable You to use some of its features. They help to authenticate users and prevent fraudulent use of user accounts. Without these Cookies, the services that You have asked for cannot be provided, and We only use these Cookies to provide You with those services.
• Cookies Policy / Notice Acceptance Cookies Type: Persistent Cookies Administered by: Us

Purpose: These Cookies identify if users have accepted the use of cookies on the Website.

• Functionality Cookies Type: Persistent Cookies Administered by: Us Purpose: These Cookies allow us to remember choices You make when You use the Website, such as remembering your login details or language preference. The purpose of these Cookies is to provide You with a more personal experience and to avoid You having to re-enter your preferences every time You use the Website.
• Tracking and Performance Cookies Type: Persistent Cookies Administered by: Third-Parties Purpose: These Cookies are used to track information about traffic to the Website and how users use the Website. The information gathered via these Cookies may directly or indirectly identify you as an individual visitor. This is because the information collected is typically linked to a pseudonymous identifier associated with the device you use to access the Website. We may also use these Cookies to test new pages, features or new functionality of the Website to see how our users react to them.

Use of your personal data

The Company may use Personal Data for the following purposes:

• Improve the Service and cater communication with You.
• Remind You to take Your medications and measure your blood pressure, create reports based on aggregated Users’ data, educate you on hypertension, inform you what to do in case of difficulties, and provide You with a maximally informed status on your hypertension. 
• To provide and maintain our Service, including to monitor the usage and engagement of our Service.
• To manage Your Account: to manage Your registration as a user of the Service. The Personal Data You provide can give You access to different functionalities of the Service that are available to You as a registered user.
• For the performance of a contract: the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.
• To contact You: To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application’s push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.
• To provide You with news, special offers and general information about other goods, services and events which we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about unless You have opted not to receive such information.
• To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.
• For business transfers: We may use Your information to evaluate or conduct a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of Our assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which Personal Data held by Us about our Service users is among the assets transferred.
• For other purposes: We may use Your information for other purposes, such as data analysis, identifying usage trends, determining the effectiveness of our promotional campaigns and to evaluate and improve our Service, products, services, marketing and your experience.

We may share Your personal information in the following situations:

• We share this information with our partner medical institution. Furthermore, we will share the data about pharmacovigilance reports with relevant pharmaceutical companies.
• Also, we might produce a report based on the aggregated users’ data. The nature of such a report is that an individual user cannot be identified and that any individual is unidentifiable.
• With Service Providers: We may share Your personal information with Service Providers to monitor and analyze the use of our Service, for payment processing, to contact You. Further details of processing can be found below.
• For business transfers: We may share or transfer Your personal information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of Company assets, financing, or acquisition of all or a portion of Our business to another company.
• With Affiliates: We may share Your information with Our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this Privacy Policy. Affiliates include Our parent company and any other subsidiaries, joint venture partners or other companies that We control or that are under common control with Us.
• With Your consent: We may disclose Your personal information for any other purpose with Your consent.

How we store your personal data

Retention of Your Personal Data

Your information is securely stored. The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy.

We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies. The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods.

Thereafter, we will dispose of your information by making them unidentifiable. However, we will keep such anonymised data for future scientific research.

Transfer of Your Personal Data

Your information, including Personal Data, is processed at the Company’s operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information may be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from Your jurisdiction. Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer. The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information.

Security of Your Personal Data

The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially acceptable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security.

Disclosure of Your Personal Data

Business Transactions

If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy.

Law enforcement

Under certain circumstances, the Company may be required to disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).

Other legal requirements

The Company may disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:

• Comply with a legal obligation
• Protect and defend the rights or property of the Company
• Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
• Protect the personal safety of Users of the Service or the public
• Protect against legal liability

Detailed Information on the Processing of Your Personal Data

The Service Providers We use may have access to Your Personal Data. These third-party vendors collect, store, use, process and transfer information about Your activity on Our Service in accordance with their Privacy Policies. We utilize third-party APIs from companies such as Infobip and OpenAI and have signed BAAs to implement zero-retention policies to maximize your privacy where possible.

Analytics

We may use third-party Service providers to monitor and analyze the use of our Service.

Email Marketing

We may use Your Personal Data to contact You with newsletters, marketing or promotional materials and other information that may be of interest to You. You may opt-out of receiving any, or all, of these communications from Us by following the unsubscribe link or instructions provided in any email We send or by contacting Us.

Payments

We may provide paid products and/or services within the Service. In that case, we may use third-party services for payment processing (e.g. payment processors). We will not store or collect Your payment card details. That information is provided directly to Our third-party payment processors whose use of Your personal information is governed by their Privacy Policy.

Legal basis for processing under the GDPR

• Consent – You have given Your consent for processing Personal Data for one or more specific purposes. You are able to remove your consent at any time. You can do this by contacting privacy@megi.ai
• Legitimate interests – Processing Personal Data is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the Company.

In any case, the Company will gladly help to clarify the specific legal basis that applies to the processing.

Your Rights under the GDPR

The Company undertakes to respect the confidentiality of Your Personal Data and to guarantee You can exercise Your rights. You have the right under this Privacy Policy, and by law if You are within the EU, to:

Your right of access – You have the right to ask us for copies of your personal information.

Your right to rectification – You have the right to ask us to rectify personal information you think is inaccurate. You also have the right to ask us to complete information you think is incomplete.

Your right to erasure – You have the right to ask us to erase your personal information in certain circumstances.

Your right to restriction of processing – You have the right to ask us to restrict the processing of your personal information in certain circumstances.

Your right to object to processing – You have the right to object to the processing of your personal information in certain circumstances.

Your right to data portability – You have the right to ask that we transfer the personal information you gave us to another organisation, or to you, in certain circumstances.

You are not required to pay any charge for exercising your rights. If you make a request, we have one month to respond to you.

Exercising of Your GDPR Data Protection Rights

You may exercise Your rights of access, rectification, erasure and opposition by contacting Us. Please contact us at privacy@megi.ai if you wish to make a request.

Please note that we may ask You to verify Your identity before responding to such requests. If You make a request, We will try our best to respond to You as soon as possible.

You have the right to complain to a Data Protection Authority about Our collection and use of Your Personal Data. For more information, if You are in the European Economic Area (EEA), please contact Your local data protection authority in the EEA. For the United Kingdom, this is the Information Commissioner’s Office (ICO). The ICO’s address:            

Information Commissioner’s Office

Wycliffe House

Water Lane

Wilmslow

Cheshire

SK9 5AF

Helpline number: 0303 123 1113

ICO website: https://www.ico.org.uk

Children’s Privacy

Our Service does not knowingly address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 13. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers.

If We need to rely on consent as a legal basis for processing Your information and Your country requires consent from a parent, We may require Your parent’s consent before We collect and use that information

Links to Other Websites

Our Service may contain links to other websites that are not operated by Us. If You click on a third party link, You will be directed to that third party’s site. We strongly advise You to review the Privacy Policy of every site You visit. We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party sites or services.

Changes to this Privacy Policy

We may update Our Privacy Policy from time to time. We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.

We will let You know via email and/or a prominent notice on Our Service, prior to the change becoming effective and update the “Last updated” date at the top of this Privacy Policy. You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.